1. Naturaleza Jurídica y Aceptación del Instrumento Contractual

1.1. Los presentes Términos constituyen un instrumento jurídico vinculante y de carácter contractual entre el participante (en adelante, "el Participante", "el Usuario" o "usted") y Sofiapp LLC. La participación en el Sorteo, ya sea de manera activa mediante la utilización de la Aplicación o pasiva mediante la mera existencia de una cuenta de usuario activa y en regla, implica la aceptación plena, incondicional, irrevocable y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones contenidas en estos Términos, así como de cualquier modificación, enmienda, adenda o suplemento que pudiera realizarse en el futuro a discreción exclusiva del Organizador.

1.2. El Participante reconoce expresamente haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad antes de participar en el Sorteo, y declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la capacidad legal necesaria para obligarse contractualmente conforme a las leyes aplicables en su jurisdicción de residencia.

2. Descripción General de la Promoción y Temporalidad

2.1. El Sorteo consiste en la asignación aleatoria, mediante un proceso de selección computarizado y automatizado, de un premio en metálico por un monto de cincuenta dólares estadounidenses ($50.00 USD) a un participante elegible seleccionado entre el universo de usuarios que cumplan con los requisitos de elegibilidad establecidos en la Sección 3 de estos Términos. La periodicidad de la Promoción es semanal, realizándose cada selección los días martes a las veinte horas (8:00 PM) en el huso horario UTC-5 (Tiempo Estándar del Este – EST), sin perjuicio de que el Organizador pueda modificar esta programación a su entera discreción mediante notificación previa de al menos cuarenta y ocho (48) horas a través de los canales oficiales de comunicación de la Aplicación.

2.2. La Promoción tiene carácter temporal y limitado, estableciéndose como una iniciativa promocional de lanzamiento cuya duración está sujeta a la discreción absoluta del Organizador. El Organizador se reserva el derecho unilateral e irrevocable de modificar, suspender, interrumpir o dar por terminada la Promoción en cualquier momento, por cualquier razón o sin razón alguna, con o sin causa justificada, mediante notificación previa de al menos treinta (30) días calendario a través de los medios de comunicación oficiales de la Aplicación, incluyendo pero no limitándose a notificaciones push, correo electrónico, publicaciones en redes sociales oficiales y avisos dentro de la interfaz de la Aplicación.

3. Requisitos de Elegibilidad y Condiciones de Participación

3.1. Para ser considerado elegible y participar en el Sorteo, el Participante debe cumplir de manera concurrente, simultánea e ininterrumpida con la totalidad de los siguientes requisitos en el momento exacto en que se realice la selección aleatoria del ganador, sin excepción alguna: (a) mantener una suscripción premium activa, vigente, al corriente de pagos y sin adeudos pendientes de la Aplicación Sofi AI en el momento preciso en que se ejecute el sorteo semanal correspondiente, entendiendo por "suscripción premium activa" aquella por la cual se haya recibido y procesado exitosamente el pago correspondiente al período de facturación aplicable y que no haya sido cancelada, suspendida, reembolsada o sujeta a contracargo al momento de la selección; (b) haber descargado, instalado y configurado correctamente la Aplicación en un dispositivo compatible; (c) haber creado y mantener una cuenta de usuario activa, verificada y en regla, sin restricciones, suspensiones o limitaciones de ningún tipo; (d) haber aceptado los Términos de Uso generales de la Aplicación y la Política de Privacidad vigentes; (e) no haber sido descalificado previamente por violación a estos Términos o a cualquier otra disposición aplicable; y (f) no estar involucrado en actividades fraudulentas, manipulativas o contrarias al espíritu de la Promoción según determinación unilateral del Organizador.

3.2. Es condición sine qua non para la participación válida en el Sorteo que el Participante mantenga su suscripción premium en estado activo de manera ininterrumpida durante todo el período previo al sorteo. En el supuesto de que la suscripción premium del Participante expire, sea cancelada, suspendida, reembolsada o entre en estado de morosidad en cualquier momento previo a la ejecución del sorteo semanal correspondiente, dicho Participante quedará automática e inmediatamente descalificado para participar en dicho sorteo, sin derecho a reclamación, compensación o reembolso alguno, perdiendo toda oportunidad de resultar ganador en ese ciclo particular del Sorteo, sin perjuicio de poder recuperar su elegibilidad en sorteos futuros mediante la renovación o reactivación de su suscripción premium conforme a los términos y condiciones de suscripción aplicables.

3.3. El Participante reconoce y acepta expresamente que la participación en el Sorteo no constituye garantía ni promesa alguna de obtención del premio, que las probabilidades de resultar ganador dependen del número total de participantes elegibles en cada sorteo particular, que dichas probabilidades pueden variar significativamente de un sorteo a otro, y que el Organizador no asume responsabilidad alguna respecto a las expectativas individuales de cada Participante.

3.4. No existe límite en el número de veces que un Participante puede resultar ganador del Sorteo, siempre y cuando mantenga el cumplimiento continuo de todos los requisitos de elegibilidad establecidos en estos Términos. Un Participante que haya resultado ganador en sorteos anteriores mantiene su elegibilidad para sorteos subsecuentes sin restricción alguna, sujeto únicamente al cumplimiento de los requisitos aplicables.

4. Mecánica del Sorteo y Proceso de Selección

4.1. El proceso de selección del ganador se realizará mediante un sistema automatizado de generación aleatoria de números computarizado, el cual asignará a cada Participante elegible un identificador numérico único y procederá a seleccionar aleatoriamente uno de dichos identificadores mediante un algoritmo de distribución equiprobable. La selección se ejecutará cada martes a las veinte horas (8:00 PM) hora del huso horario UTC-5, pudiendo realizarse mediante transmisión en vivo a través de la plataforma de redes sociales Instagram en la cuenta oficial @sofiapp.ai, sin que la transmisión en vivo constituya un requisito obligatorio para la validez del sorteo, quedando a discreción del Organizador la decisión de transmitir o no cada sorteo particular.

4.2. Una vez ejecutada la selección aleatoria, el Organizador procederá a verificar que el Participante seleccionado cumple con todos los requisitos de elegibilidad establecidos en la Sección 3 de estos Términos. En caso de que el Participante seleccionado no cumpla con alguno de los requisitos de elegibilidad al momento de la verificación, será descalificado automáticamente y se procederá a realizar una nueva selección aleatoria entre los Participantes elegibles restantes, repitiéndose este proceso las veces que sea necesario hasta identificar un ganador válido.

4.3. El ganador será notificado a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo pero no limitándose a: (a) notificación push dentro de la Aplicación; (b) correo electrónico enviado a la dirección registrada en la cuenta del usuario; (c) anuncio público en las redes sociales oficiales de Sofi AI; y (d) cualquier otro medio que el Organizador considere apropiado. El Participante tiene la responsabilidad de mantener actualizada su información de contacto y de habilitar las notificaciones de la Aplicación para recibir oportunamente las comunicaciones del Organizador. El Organizador no asume responsabilidad alguna por la falta de recepción de notificaciones debido a configuraciones incorrectas, direcciones de correo electrónico inválidas, filtros de spam, o cualquier otra circunstancia atribuible al Participante.

5. Descripción del Premio y Modalidades de Entrega

5.1. El premio consiste exclusivamente en una suma en efectivo por un monto de cincuenta dólares estadounidenses ($50.00 USD), sin que exista obligación alguna por parte del Organizador de proporcionar premios adicionales, complementarios o sustitutos de ninguna naturaleza. El premio será entregado en su totalidad al ganador sin deducciones, retenciones ni cargos adicionales por parte del Organizador, quedando entendido que cualquier impuesto, tasa, contribución o gravamen aplicable conforme a las leyes fiscales de la jurisdicción del ganador será responsabilidad exclusiva del ganador, quien deberá cumplir con todas las obligaciones tributarias que correspondan en su jurisdicción de residencia fiscal.

5.2. La modalidad de entrega del premio estará determinada por la ubicación geográfica y las opciones bancarias disponibles del ganador, conforme a la siguiente estructura jerárquica de preferencia: (a) Para ganadores que posean y mantengan cuentas bancarias activas en instituciones financieras debidamente autorizadas y reguladas en los Estados Unidos de América, los Estados miembros de la Unión Europea, la República del Ecuador o la República de Colombia, el premio será transferido directamente mediante transferencia bancaria electrónica (ACH, SEPA, transferencia local o el método equivalente según corresponda) a la cuenta bancaria designada por el ganador, requiriéndose para ello que el ganador pro-porcione la información bancaria completa y precisa necesaria para procesar la transferencia, incluyendo pero no limitándose a nombre completo del titular de la cuenta, número de cuenta, código de ruta bancaria o equivalente, y cualquier otra información que el Organizador o la institución financiera intermediaria pudieran requerir razonablemente; (b) Para ganadores que no cumplan con el criterio establecido en el inciso (a) precedente, o que a su libre elección prefieran recibir el premio mediante métodos alternativos, el Organizador procederá a realizar la transferencia del premio mediante plataformas de pago digital internacionalmente reconocidas, específicamente PayPal, Wise (anteriormente TransferWise), o cualquier otro servicio de transferencia de dinero digital que el Organizador determine apropiado y disponible en la jurisdicción del ganador, quedando sujeta la utilización de cada método particular a la disponibilidad del servicio en el país de residencia del ganador y a las políticas y restricciones impuestas por cada plataforma de pago.

5.3. El ganador deberá proporcionar al Organizador, dentro de un plazo máximo de catorce (14) días calendario contados a partir de la fecha de notificación del premio, toda la información necesaria y requerida para procesar la transferencia del premio conforme a la modalidad de entrega aplicable según lo establecido en el numeral 5.2 precedente. El incumplimiento de esta obligación dentro del plazo establecido, o la provisión de información incompleta, incorrecta o fraudulenta, facultará al Organizador para declarar forfeit (pérdida) del premio sin responsabilidad alguna, procediendo a seleccionar un nuevo ganador mediante el proceso establecido en la Sección 4 de estos Términos.

5.4. El Organizador se compromete a ejecutar la transferencia del premio dentro de un plazo razonable no mayor a treinta (30) días hábiles bancarios contados a partir de la fecha en que el ganador haya proporcionado completa y satisfactoriamente toda la información requerida conforme al numeral 5.3 precedente, quedando entendido que dicho plazo podrá extenderse por causas de fuerza mayor, caso fortuito, o circunstancias ajenas al control razonable del Organizador, incluyendo pero no limitándose a demoras en el procesamiento por parte de instituciones financieras intermediarias, restricciones gubernamentales, sanciones internacionales, problemas técnicos de las plataformas de pago, o cualquier otra circunstancia similar.

6. Causales de Descalificación y Actividades Prohibidas

6.1. Constituirán causales de descalificación inmediata, automática e irrevocable del Sorteo, con pérdida total del derecho a reclamar el premio en caso de haber resultado seleccionado, así como con la posibilidad de suspensión o terminación definitiva de la cuenta de usuario en la Aplicación a discreción exclusiva del Organizador, las siguientes conductas y circunstancias, de manera enunciativa mas no limitativa: (a) la realización, participación, facilitación o intento de realizar cualquier actividad fraudulenta, engañosa, manipulativa o deshonesta relacionada con el Sorteo, incluyendo pero no limitándose a la creación de múltiples cuentas, la utilización de información falsa o de terceros sin autorización, la manipulación de sistemas de votación o participación si los hubiere, o cualquier otra conducta que el Organizador determine razonablemente como contraria al espíritu de competencia justa de la Promoción; (b) el incumplimiento de cualquiera de los requisitos de elegibilidad establecidos en la Sección 3 de estos Términos al momento de la ejecución del sorteo, independientemente de que el Participante haya cumplido con dichos requisitos en momentos anteriores; (c) la violación de cualquier disposición contenida en estos Términos, en los Términos de Uso generales de la Aplicación, en la Política de Privacidad, o en cualquier otra política, directriz o documento normativo aplicable publicado por el Organizador; (d) la realización de actividades que constituyan o puedan constituir violaciones a leyes, regulaciones, ordenanzas o disposiciones gubernamentales aplicables en cualquier jurisdicción relevante; (e) la conducta abusiva, amenazante, difamatoria u ofensiva hacia el Organizador, sus empleados, representantes, otros participantes o cualquier tercero relacionado con la Promoción; y (f) cualquier otra conducta que, a juicio exclusivo y discrecional del Organizador, sea considerada inapropiada, perjudicial para la imagen de la Promoción o contraria a los intereses legítimos del Organizador.

6.2. El Organizador se reserva expresamente el derecho de investigar cualquier sospecha de violación a estos Términos o de actividad fraudulenta, pudiendo solicitar información adicional, documentación de respaldo o evidencia al Participante en cuestión. El Participante acepta cooperar plenamente con cualquier investigación realizada por el Organizador y reconoce que la negativa a cooperar, el suministro de información falsa o incompleta, o cualquier obstrucción al proceso de investigación constituirá causal suficiente para la descalificación inmediata.

6.3. Específicamente, y sin que esto limite la generalidad de lo establecido en el numeral 6.1 precedente, quedará automáticamente descalificado de participar en el Sorteo correspondiente cualquier Participante cuya suscripción premium no se encuentre activa, vigente y al corriente de pagos en el momento preciso en que se ejecute la selección aleatoria del ganador, independientemente de que el Participante hubiera mantenido una suscripción activa durante períodos anteriores. Esta disposición es de naturaleza estricta y de interpretación literal, no admitiéndose excepciones por circunstancias atenuantes, problemas de procesamiento de pagos atribuibles al Participante, o cualquier otra causa que resulte en el estado inactivo de la suscripción al momento del sorteo.

7. Programa Complementario de Incentivos por Evaluación

7.1. Como complemento y sin que constituya parte integral del Sorteo principal objeto de estos Términos, el Organizador se reserva la facultad discrecional de implementar, en cualquier momento y sin notificación previa, programas adicionales de incentivos dirigidos a usuarios que proporcionen evaluaciones positivas de la Aplicación en las tiendas de aplicaciones oficiales (Apple App Store y Google Play Store). Estos programas complementarios, cuando sean implementados a discreción del Organizador, podrán consistir en sorteos adicionales de premios en efectivo por montos que típicamente oscilarán entre diez dólares estadounidenses ($10.00 USD) y veinte dólares estadounidenses ($20.00 USD), destinados exclusivamente a participantes que: (a) hayan otorgado una calificación de cinco estrellas (5/5) a la Aplicación en la tienda de aplicaciones correspondiente; (b) hayan proporcionado evidencia documental satisfactoria de dicha evaluación mediante la presentación de una captura de pantalla (screenshot) que muestre claramente la calificación otorgada, el nombre de usuario asociado a la evaluación, y cualquier otra información que el Organizador pueda razonablemente requerir para verificar la autenticidad de la evaluación; y (c) cumplan con cualquier otro requisito específico que el Organizador pudiera establecer para cada programa particular de incentivos por evaluación.

7.2. Los programas complementarios de incentivos por evaluación descritos en el numeral 7.1 precedente son independientes y completamente separados del Sorteo principal regulado por estos Términos. La participación, no participación, ganancia o pérdida en cualquier programa complementario de incentivos no afecta de manera alguna la elegibilidad, participación o resultados del Participante en el Sorteo principal. El Organizador se reserva el derecho absoluto y discrecional de modificar, suspender o terminar cualquier programa complementario de incentivos en cualquier momento, sin notificación previa y sin obligación de proporcionar justificación o compensación alguna.

7.3. Las evaluaciones proporcionadas por los Participantes en las tiendas de aplicaciones deben ser genuinas, honestas y reflejar la experiencia real del usuario con la Aplicación. Cualquier intento de proporcionar evaluaciones falsas, engañosas, duplicadas mediante múltiples cuentas, o adquiridas mediante servicios de terceros, resultará en la descalificación inmediata del participante de todos los programas de incentivos, la invalidación de cualquier premio pendiente de entrega, y potencialmente la suspensión o terminación de la cuenta de usuario en la Aplicación.

8. Limitaciones de Responsabilidad y Exenciones

8.1. El Organizador, sus directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, afiliados, subsidiarias, empresas controladoras, sucesores y cesionarios (colectivamente, "las Partes Liberadas") quedan expresamente eximidos y liberados de toda responsabilidad, obligación, reclamación, demanda, causa de acción, daño, pérdida, costo o gasto de cualquier naturaleza (incluyendo pero no limitándose a honorarios razonables de abogados) que pudiera surgir, directa o indirectamente, en relación con: (a) cualquier error, omisión, interrupción, defecto o demora en la operación o transmisión de la Promoción; (b) fallas de comunicaciones, líneas telefónicas, hardware, software o problemas técnicos de cualquier naturaleza; (c) acceso no autorizado o alteración de datos de participación; (d) robo, destrucción o acceso no autorizado a, o alteración de, participaciones o información personal; (e) errores tipográficos o de impresión en cualquier material relacionado con la Promoción; (f) cualquier problema técnico, mecánico, humano o de otra naturaleza que pueda ocurrir en la administración de la Promoción, el procesamiento de participaciones o la selección de ganadores; (g) lesiones personales, muerte o daños a la propiedad de cualquier Participante o terceros; y (h) cualquier otra causa relacionada con la participación en la Promoción o la aceptación, uso o mal uso de cualquier premio.

8.2. Sin limitar la generalidad de lo establecido en el numeral 8.1 precedente, el Organizador no asume responsabilidad alguna por: (a) participaciones perdidas, tardías, incompletas, ilegibles, inexactas, distorsionadas, mutiladas o incomprensibles por cualquier razón; (b) errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, demoras en la operación o transmisión, fallas en las líneas de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado a la Aplicación o a las participaciones; (c) problemas o disfunciones técnicas de cualquier red telefónica o líneas, sistemas informáticos en línea, servidores, proveedores de acceso, equipos informáticos, software, fallas de correo electrónico o de jugadores debido a problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en cualquier sitio web; (d) cualquier combinación de los anteriores; o (e) cualquier otro error o mal funcionamiento que pueda ocurrir en la administración de la Promoción o el procesamiento de participaciones.

8.3. En ningún caso las Partes Liberadas serán responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos o ejemplares de cualquier naturaleza, incluyendo pero no limitándose a pérdida de ganancias, ingresos, datos, uso, oportunidades de negocio o de participación en sorteos futuros, aunque se hubiera advertido sobre la posibilidad de tales daños. La responsabilidad agregada total de las Partes Liberadas hacia cualquier Participante no excederá en ningún caso el monto del premio correspondiente a un sorteo individual, esto es, cincuenta dólares estadounidenses ($50.00 USD).

9. Derechos de Publicidad y Uso de Información

9.1. Mediante la participación en el Sorteo, cada Participante otorga al Organizador, de manera irrevocable, perpetua, mundial, libre de regalías y completamente sublicenciable, el derecho y la licencia de utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, ejecutar y exhibir públicamente su nombre, imagen, voz, semejanza, declaraciones, información biográfica, ciudad y estado de residencia, y cualquier otra información de carácter personal o identificable (colectivamente, "Información del Participante") en cualquier medio o formato, ya sea conocido actualmente o desarrollado en el futuro, para cualquier propósito que el Organizador considere apropiado, incluyendo pero no limitándose a fines publicitarios, promocionales, de marketing, comerciales o de relaciones públicas, sin necesidad de notificación adicional, consentimiento posterior o compensación de ningún tipo al Participante.

9.2. Sin limitar la generalidad de lo establecido en el numeral 9.1 precedente, el Organizador queda específicamente facultado para anunciar públicamente el nombre, ciudad de residencia y cualquier otra información relevante de los ganadores a través de cualquier medio de comunicación, incluyendo pero no limitándose a la Aplicación, sitios web, redes sociales, comunicados de prensa, materiales publicitarios y cualquier otro canal que el Organizador considere apropiado. El Participante renuncia expresamente a cualquier derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de naturaleza similar en la medida permitida por la ley aplicable, y libera a las Partes Liberadas de cualquier reclamación relacionada con el uso de la Información del Participante conforme a estos Términos.

9.3. El Participante declara y garantiza que: (a) posee todos los derechos necesarios para otorgar las licencias establecidas en esta Sección 9; (b) el uso de la Información del Participante por parte del Organizador conforme a estos Términos no violará, infringirá ni se apropiará indebidamente de los derechos de ningún tercero; (c) toda la Información del Participante es veraz, exacta, actual y completa; y (d) mantendrá indemnes a las Partes Liberadas respecto de cualquier reclamación de terceros relacionada con el uso de la Información del Participante.

10. Modificaciones, Suspensión y Terminación de la Promoción

10.1. El Organizador se reserva el derecho absoluto, exclusivo e irrevocable de modificar, enmendar, suplementar, suspender temporalmente, interrumpir o dar por terminada definitivamente la Promoción, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y por cualquier razón o sin razón alguna, sin necesidad de proporcionar justificación, causa o explicación alguna, mediante notificación previa de al menos treinta (30) días calendario a través de los canales oficiales de comunicación, incluyendo pero no limitándose a notificaciones dentro de la Aplicación, correos electrónicos a usuarios registrados, publicaciones en redes sociales oficiales y avisos en el sitio web de la Aplicación. Dicha notificación previa podrá ser reducida o eliminada completamente en circunstancias excepcionales que, a juicio exclusivo del Organizador, así lo ameriten, incluyendo pero no limitándose a casos de fraude generalizado, problemas técnicos graves, cambios en regulaciones aplicables, órdenes gubernamentales o judiciales, o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito.

10.2. El Organizador se reserva asimismo el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de una versión actualizada en la Aplicación y en el sitio web oficial. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación, salvo que se especifique una fecha de vigencia posterior. Es responsabilidad exclusiva del Participante revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado de cualquier modificación. La participación continuada en el Sorteo después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación incondicional de dichas modificaciones por parte del Participante.

10.3. En caso de terminación anticipada de la Promoción por cualquier causa, el Organizador no tendrá obligación alguna de realizar sorteos adicionales más allá del último sorteo ejecutado antes de la fecha de terminación, ni de proporcionar compensación, reembolso o premio alternativo de ninguna naturaleza a los Participantes. Los Participantes reconocen y aceptan expresamente que la Promoción es de naturaleza temporal y gratuita (sin perjuicio del requisito de mantener una suscripción premium para ser elegible), y que no tienen derecho adquirido alguno a la continuación indefinida de la Promoción.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

11.1. Estos Términos se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes sustantivas del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que pudiera resultar en la aplicación de las leyes de otra jurisdicción. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o se relacione con estos Términos, la Promoción, o la participación en el Sorteo (colectivamente, "Disputas") será resuelta exclusivamente mediante arbitraje vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) entonces vigentes.

11.2. El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro designado conforme a las reglas de la AAA, en el condado de Kent, Estado de Delaware, Estados Unidos de América, en idioma inglés. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes, no sujeto a apelación, y podrá ser ejecutado en cualquier tribunal de jurisdicción competente. El Participante renuncia expresamente a cualquier derecho de iniciar o participar en cualquier acción de clase, acción colectiva o procedimiento representativo contra el Organizador relacionado con estos Términos o la Promoción.

11.3. No obstante lo establecido en los numerales precedentes, el Organizador tendrá derecho a buscar medidas cautelares o provisionales ante cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual, prevenir violaciones a estos Términos, o proteger la integridad de la Promoción, sin que esto constituya una renuncia al acuerdo de arbitraje aquí establecido respecto de la resolución final del fondo de cualquier Disputa.

12. Disposiciones Generales

12.1. Si cualquier disposición de estos Términos fuere declarada inválida, ilegal o inejecutable por un tribunal o tribunal arbitral de jurisdicción competente, dicha disposición será interpretada, limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que los Términos restantes continúen en pleno vigor y efecto. La invalidez o ineficacia de cualquier disposición no afectará la validez o eficacia de las demás disposiciones de estos Términos.

12.2. El incumplimiento o la demora por parte del Organizador en ejercer cualquier derecho, poder o privilegio establecido en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho, poder o privilegio, ni impedirá su ejercicio posterior o simultáneo de ese u otros derechos, poderes o privilegios. Los derechos y recursos del Organizador establecidos en estos Términos son acumulativos y no excluyen ningún otro derecho o recurso disponible en ley o equidad.

12.3. Estos Términos, junto con los Términos de Uso de la Aplicación, la Política de Privacidad y cualquier otro documento expresamente incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el Participante y el Organizador respecto de la Promoción, y reemplazan y anulan todos los acuerdos, negociaciones, entendimientos, declaraciones y garantías previos o contemporáneos, ya sean escritos u orales, entre el Participante y el Organizador relacionados con el objeto de estos Términos.

12.4. El Organizador podrá ceder, transferir, delegar o sublicenciar cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo del Participante. El Participante no podrá ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito del Organizador, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto.

12.5. Los encabezados y títulos de sección utilizados en estos Términos son únicamente para conveniencia y facilidad de referencia, y no tienen efecto legal ni influyen en la interpretación de ninguna disposición. El uso de los términos "incluyendo", "incluye" o "tal como" será interpretado como "incluyendo sin limitación" o "tal como sin limitación", respectivamente.

13. Información de Contacto y Comunicaciones Oficiales

13.1. Para cualquier pregunta, consulta, aclaración, solicitud de información adicional, reporte de problemas técnicos, o comunicación de cualquier naturaleza relacionada con el Sorteo, estos Términos o la Promoción en general, los Participantes deberán dirigirse exclusivamente al Organizador a través de la siguiente dirección de correo electrónico oficial: app@sofi.cash. El Organizador se compromete a responder a las comunicaciones recibidas dentro de un plazo razonable, generalmente no mayor a cinco (5) días hábiles, aunque este plazo podrá extenderse durante períodos de alto volumen de consultas o circunstancias especiales.

13.2. Todas las comunicaciones oficiales del Organizador hacia los Participantes se realizarán a través de los canales establecidos en estos Términos, incluyendo notificaciones dentro de la Aplicación, correos electrónicos enviados a las direcciones registradas en las cuentas de usuario, y publicaciones en las redes sociales oficiales verificadas de Sofi AI. Los Participantes reconocen y aceptan que es su responsabilidad mantener actualizados sus datos de contacto y verificar regularmente estos canales de comunicación oficial para recibir información importante sobre la Promoción.

14. Declaraciones Finales y Aceptación

Mediante la participación en el Sorteo, el Participante declara bajo protesta de decir verdad que: (a) ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones en su totalidad, incluyendo todas las secciones, numerales, disposiciones y estipulaciones contenidas en el presente documento; (b) tiene la edad mínima legal requerida en su jurisdicción de residencia para participar en promociones de esta naturaleza y para celebrar contratos vinculantes; (c) toda la información proporcionada al Organizador es veraz, exacta, actual y completa; (d) cumple con todos los requisitos de elegibilidad establecidos en la Sección 3 de estos Términos; (e) acepta quedar vinculado por las decisiones del Organizador, las cuales serán finales y vinculantes en todos los aspectos relacionados con la Promoción; (f) libera y exime de responsabilidad a las Partes Liberadas conforme a lo establecido en la Sección 8 de estos Términos; (g) otorga los derechos de publicidad y uso de información establecidos en la Sección 9 de estos Términos; y (h) acepta resolver cualquier Disputa mediante arbitraje vinculante conforme a lo establecido en la Sección 11 de estos Términos.

El Participante reconoce expresamente que la participación en el Sorteo es completamente voluntaria y que el Organizador no ha realizado promesa, garantía o representación alguna más allá de las expresamente establecidas en estos Términos. Al participar en el Sorteo, el Participante acepta incondicional e irrevocablemente estos Términos en su totalidad y se compromete a cumplir con todas sus disposiciones.